FAQ - Knowledgebase

General

Pour le moment, nous supportons les firewalls OpenSource basés sur les logiciels pfSense® et OPNsense®.

Non, il n'est pas nécessaire d'installer de logiciel sur vos équipements distants.
DynFi fonctionnera dès son installation à partir du moment ou l'accès SSH est correctement configuré sur votre équipement distant. Veuillez vous reporter à la documentation pour de plus amples informations.

Il est très simple d'installer DynFi, il suffit de suivre les instructions de l'article de blog qui se trouve ici.
Il suffit d'installer un environnement JRE (Java Runtime Environment) et une base de données MongoDB, puis de télécharger les binaires Dynfi et de suivre les instructions.

Licenses

Votre license DynFi est valable le temps que vous avez défini dans le menu déroulant lors de votre achat initial, soit un mois, un trimestre ou une année.
Si vous avez payé en utilisant une carte bancaire, votre license sera automatiquement renouvellée à la fin de la période définie (sous reserve de validité de votre carte).
Si vous avez payé en utilisant un transfert bancaire, une demande de renouvellement vous sera envoyée avant l'expiration de votre licence, vous invitant à la renouveler.

Lorsque votre license expire, vous n'avez plus accès à vos équipements depuis le logiciel DynFi.
Seuls les trois premiers équipements créés seront accessibles.

Oui, le contrat de license doit être accepté un peu avant la validation du paiement.

Lorsque vous disposez d'une license valable, votre contrat sera affiché sur votre page d'accueil (au format PDF).

Les contrats se trouvent ici : DynFi SaaS -- DynFi On Premise

Non, nous ne conservons pas vos références de carte de crédit avec nous.

Nous utilisons la solution de paiements sécurisés Ingenico. Ingenico conserve les informations liées à votre carte de crédit.
Cette méthode offre le plus haut niveau de sécurité.

Votre carte de crédit sera débitée immédiatement lors de votre premier paiement.
Elle sera ensuite débitée automatiquement chaque "mois" / "trimestre" / "année" suivant la périodicité que vous avez définie.

La suspension de votre abonnement à DynFi est très simple.

Connectez-vous à votre compte rendez-vous sur l'onglet "Carte de Crédit" et suprimez et supprimez la carte référencée. Vos paiements seront automatiquement suspendus.

Payments

Notre équipe d'ingénieurs et d'experts peuvent vous aider à mettre au point une version sur mesure de DynFi.

Rendez-vous sur la page DynFi Services d'Intégration.