La sérénité d’une infrastructure Proxmox toujours opérationnelle
DynFi, Gold Partner Proxmox et training partner vous accompagne dans la supervision, la maintenance et le support continu de vos infrastructures Proxmox VE, Proxmox Backup Server et Proxmox Mail Gateway.
Grâce à nos offres de MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), bénéficiez d’une assistance technique de haut niveau, en langue française, fournie par une équipe basée en France, experte des environnements Proxmox complexes.
Pourquoi choisir DynFi pour le MCO de vos infrastructures ?
Une expertise certifiée Gold Partner
En tant que Gold Partner Proxmox, DynFi garantit une maîtrise totale de l’écosystème Proxmox : virtualisation, stockage distribué Ceph, ZFS, clustering, haute disponibilité (HA), sauvegarde, et restauration.
Nos ingénieurs interviennent depuis la France et disposent d’une expérience éprouvée dans la mise en œuvre et la gestion de projets complexes pour les secteurs public et privé.
Deux types de support
🧑💻 Support en horaires étendus (8h – 20h)
DynFi propose une formule MCO en horaires étendus, accessible de 8h à 20h les jours ouvrés.
Cette offre est idéale pour les entreprises souhaitant bénéficier d’un accompagnement professionnel et réactif durant la plage horaire d’activité, sans recourir à l’astreinte permanente.
Elle inclut :
- L’accès à notre équipe d’experts certifiés Proxmox
- Une prise en charge prioritaire de vos incidents techniques
- Une mise à jour annuelle planifiée de votre infra
- L’accès optionnel à un tableau de bord de supervision déporté
Cette solution garantit un excellent équilibre entre coûts et disponibilité, tout en conservant le même niveau d’expertise et de qualité que notre offre 24/7.
🧑💻 Support 24h/24 et 7j/7
Parce que vos services doivent rester disponibles en permanence, nous assurons une veille continue et une astreinte technique 24/7.
Notre équipe s’engage à intervenir immédiatement en cas d’incident critique, pour garantir la continuité de service et minimiser le temps d’interruption (RTO/RPO optimisés).
Elle inclut :
- L’accès à notre équipe d’experts certifiés Proxmox en 24/7
- Une prise en charge prioritaire de vos incidents techniques
- Une mise à jour annuelle planifiée de votre infra
- L’accès compris à un tableau de bord de supervision déporté
Cette solution s’adresse aux sociétés disposant d’infrastructure critique qui souhaitent s’adosser à des experts Proxmox de haut niveau pour les épauler dans leurs tâches de gestion du cluster.
Un support en langue française
Nos experts sont basés en France et assurent un support francophone et anglophone, garantissant une communication fluide et précise.
Ce support nous permet de maintenir un niveau de qualité et de réactivité optimal, conforme aux attentes des clients exigeants.
Support multi-technologique
Notre équipe maîtrise l’ensemble des technologies de stockage et de virtualisation intégrées à Proxmox :
- Ceph pour le stockage distribué et la haute disponibilité
- ZFS pour la résilience et la performance
- iSCSI, NFS, LVM, NVMe, multipath, SDN et autres environnements complexes
- Proxmox Backup Server pour la sauvegarde et la restauration automatisée
- Surveillance et alertes (Prometheus, Grafana, Proxmox metrics)
- Réseau IP (VLAN, VxLAN, BGP, routage, bond, bridges, pile Linux Bridge)
- Cybersécurité à partir du firewall Proxmox ou de technologies DynFi Firewall
Les enjeux d’un support MCO Proxmox
1. Continuité d’activité et sécurité
Les environnements de virtualisation sont au cœur de vos systèmes d’information. Un incident sur un nœud Proxmox ou un cluster Ceph peut avoir un impact direct sur la disponibilité de vos applications critiques.
Un contrat MCO vous assure une prise en charge prioritaire, des mises à jour maîtrisées et une anticipation proactive des incidents.
2. Expertise et accompagnement
Le MCO DynFi inclut une veille technologique et un suivi personnalisé de vos environnements, permettant :
- La prévention des dérives de performance
- L’optimisation des ressources
- La garantie de conformité avec les bonnes pratiques Proxmox
3. Transparence et traçabilité
Chaque demande d’assistance fait l’objet d’un ticket suivi, documenté et archivé.
Des rapports réguliers vous permettent de suivre la santé de votre infrastructure, les actions correctives menées et les recommandations d’évolution.
Nos engagements
| Engagement | Description |
|---|---|
| En 24/7 | Intervention sur incident critique à toute heure |
| Horaires étendus (8h – 20h) | Support professionnel disponible durant les heures d’activité |
| Support francophone | Équipe technique française, réactive et expérimentée |
| Expertise Gold Partner | Accès privilégié à l’équipe Proxmox et aux meilleures pratiques |
| Traçabilité complète | Suivi des interventions et reporting mensuel |
| Mises à jour | Traitement de vos mises à jour Cluster une fois par an |
Contactez nos experts Proxmox
Vous souhaitez garantir la disponibilité de votre infrastructure Proxmox, jour et nuit ?
Contactez nos équipes dès aujourd’hui pour une étude de votre environnement et un devis personnalisé.